Remboursements, validité des billets

MAJ - 17/06/2021

OUVERTURE LES MARDIS, MERCREDIS, JEUDIS

De 11h30 à 15h à Orly, Roissy, 
De 11h30 à 14h à VLR. 
Du LUNDI AU JEUDI de 11h30 à 14h30 à Toulouse.

N'hésitez pas à nous contacter par mail : billetterie.orn@cei-airfrance.org

► Vous aviez acheté des billets non datés mais avec une date de validité : cinéma / parcs / musées…
Nos partenaires nous ont assurés prendre des mesures commerciales exceptionnelles qui prolongeraient la durée de validité de vos billets. Nous vous invitons à prendre connaissance du tableau "modalités, prolongation de validité" qui est mis à jour en fonction des réponses de nos fournisseurs. Nous vous recommandons de bien garder vos billets. Ceux-ci ne sont pas remboursables.

►Vous aviez acheté des billets pour le Roi Lion pour le 04/10/2020 :

Nous sommes toujours en attente d'une proposition de date de report de notre prestataire, nous reviendrons vers vous dès que nous l'aurons

► Vous aviez réservé un événement daté : Concerts / Théâtres / Opéras / Expos... qui est reporté ou annulé

Veuillez garder les billets en votre possession et nous prévenir si finalement vous ne souhaitez plus le report mais un remboursement, dans ces cas -là, merci de nous envoyer la photo des billets, ainsi que votre RIB